1 anno di garanzia su tutti i prodotti ricondizionati eco-rete
Tutti i prodotti ricondizionati sono garantiti 1 anno. In caso di guasto tecnico irrisolvibile è prevista la sostituzione con un apparato identico o modello superiore. Il tempo medio di sostituzione è di 3 giorni.
L’area tecnica, dopo una prima analisi del problema, accertato l’impossibilità di risolvere la problematica, vi inviterà ad arrivare la procedura di RMA .
Estensione di garanzia fino a 3
Puoi estendere il servizio di garanzia fino a 3 anni.
Siamo inoltre disponibili a valutare richieste particolari.
→ mail: info@semantic.it → telefono: 035 4826 235
Sostituzione eco-replacement NBD
eco-replacement NBD garantisce la sostituzione dell’hardware il giorno lavorativo successivo la richiesta a seguito di un guasto. È pensato per le apparecchiature critiche all’interno della vostra struttura ed è un servizio che si può sottoscrivere in fase di acquisto per gran parte delle apparecchiature. Il servizio è attivo in Italia ed Europa nei centri raggiunti in 24 ore dai principali corrieri (UPS, DHL, FedEx).
