Sei alla ricerca di una soluzione affidabile, flessibile e conveniente per la manutenzione dei tuoi dispositivi hardware aziendali?
Allora hai trovato il partner giusto. Il nostro servizio di manutenzione hardware è progettato per adattarsi alle tue esigenze aziendali, offrendoti la tranquillità di sapere che i tuoi dispositivi sono sempre al massimo delle prestazioni.
Offriamo ai nostri clienti la gestione e la manutenzione dei loro dispositivi IT. Il nostro servizio è flessibile, personalizzabile e conveniente. Permette di scegliere tra diversi livelli di copertura, tempi di intervento. Si tratta di un servizio che interviene su prodotti di diversi marchi e modelli, di ultima generazione fino a EoS. Come vuole la nostra mission un altro servizio che prolunga la vita utile dei dispositivi IT, riduce lo spreco di risorse e le emissioni di CO2.
Copertura base che fornisce al cliente una soluzione globale alle esigenze di ogni azienda.
Supporto telefonico: il supporto telefonico è disponibile tutti i giorni, dal lunedì al venerdì (tranne nelle festività), dalle ore 9:00 alle 18:00. Il contatto viene effettuato dalla persona di riferimento del cliente o da un sostituto.
Intervento diagnostico: entro un’ora lavorativa dal contatto iniziale.
Tempo d' intervento: on-site e/o remoto entro il giorno lavorativo successivo all’apertura della chiamata.
Tempo di ripristino: non definito.
Sedi estere: possibilità di erogare il contratto anche nelle sedi estere del cliente.
Copertura ideale per chi ha bisogno di un supporto base di qualità e di prontezza d’intervento.
Supporto telefonico: il supporto telefonico è disponibile tutti i giorni, dal lunedì al venerdì (tranne nelle festività), dalle ore 9:00 alle 18:00. Il contatto viene effettuato dalla persona di riferimento del cliente o da un sostituto.
Intervento diagnostico: entro 30 minuti dalla chiamata.
Tempo d'intervento: on-site e/o remoto entro 4 ore lavorative.
Tempo di ripristino: non definito
Sedi estere: possibilità di erogare il contratto anche nelle sedi estere del cliente.
Copertura ottimale per chi possiede sistemi critici che richiedono un tempo di intervento rapido e del ripristino garantito delle funzionalità hardware.
Supporto telefonico: il supporto è disponibile tutti i giorni, dal lunedì alla domenica, dalle ore 0:00 alle ore 24:00, via telefono o via web.
Intervento diagnostico: entro 30 minuti dalla chiamata.
Tempo d'intervento: on-site e/o remoto entro 4 ore lavorative.
Tempo di ripristino: entro 6 ore lavorative dall’apertura della chiamata con garanzia della disponibilità delle parti di ricambio.
Sedi estere: possibilità di erogare il contratto anche nelle sedi estere del cliente.
Fin dalle origini abbiamo scelto di essere fornitori indipendenti di hardware. Essere indipendenti significa mantenersi autonomi dalle politiche di prezzo imposte dai brand. Significa vendere hardware, sia ricondizionato che nuovo, sempre al miglior prezzo e in armonia con le modalità di acquisto di ogni azienda.
La nostra mission è fornire soluzioni tecnologiche innovative, personalizzate e a basso costo a ogni azienda senza rinunciare alla sostenibilità del Pianeta.
Siamo una divisione di Semantic Srl, una società Benefit che mette al centro la digitalizzazione e l’innovazione sostenibili. Il nostro obiettivo va oltre il mero profitto e mira a creare un modello economico responsabile e trasparente nei confronti di ambiente, persone, comunità, territori e aziende. Per farlo, ci affidiamo alle competenze e alla passione delle persone che lavorano per noi e con noi.
Perseguire gli obiettivi di sviluppo sostenibile, significa impegnarsi per la pace, la prosperità e il benessere delle persone e del Pianeta. Alcuni di questi obiettivi riguardano il settore dell’IT, obiettivi che perseguiamo fornendo hardware ricondizionato. Diminuendo l’impatto ambientale della produzione di nuovi dispositivi e incentivando l’uso responsabile delle risorse, diamo il nostro contributo agli obiettivi SDG. Siamo fieri di far parte di un movimento che vuole costruire un mondo migliore per tutti, un dispositivo ricondizionato alla volta.